Por:
Telma Esmerio
Administradora de Empresas
Diretora da Acerte Assessoria Empresarial
e da Certa Desenvolvimento Humano
Embora hoje com todas as informações que recebemos diariamente através das mais variadas mídias, internet, networking, referências, entre outras, ainda observamos presentes no mercado os famosos e conhecidos “picaretas”, aqueles afoitos para se darem bem a custa de qualquer preço!
Picaretas? Como assim? Na verdade foi o termo mais apropriado que encontrei para definir aqueles que “dizem que são uma coisa, mas na verdade são outra bem diferente”.
Mas, como acredito que a mentira neste caso tem que ter “perna curta”, ou que “nada dura para sempre”, ou ainda que “o bem tem que vencer o mal algum dia”, sou daquelas pessoas otimistas que acredita que ser um profissional correto vale muito à pena (embora eu confesso que em certos momentos me angustio quando vejo até que ponto os picaretas tem coragem de ir, e às vezes vão bem longe...). Tão longe que atrapalham diretamente, neste caso, os profissionais “certinhos” e “do bem”, dizendo-se tão éticos.
Bem, sou daquelas que acredita que não tem valor mensurável para palavras como caráter, idoneidade, seriedade, honestidade, entre outras familiares. E deitar a cabeça no travesseiro sabendo que você está certo, que trabalhou dignamente, sem prejudicar ninguém ou se promover através de outros, é maravilhoso e impagável! E sabemos que depois que uma empresa ou pessoa recebe um rótulo de “picareta”, dificilmente conseguirá reverter isso, e um dia fechará as portas deixando para trás uma triste marca e uma deprimente história.
Diz ainda aquele ditado que “nada se cria e tudo se copia”, né? Provavelmente sim, mas para isso não é necessário tentar “puxar o tapete” da empresa ou dos profissionais que são frutos de sua inspiração ou cópia. Afinal, se você quer copiá-los e eles são empresas e profissionais idôneos, você deveria também se comportar assim, correto?
Usando os termos da minha formação em Administração de Empresas (calma, sou formada de verdade), o conhecido benchmarking não é algo ruim, de forma alguma! Para entender o que quero realmente dizer, vejamos alguns conceitos de autores da área:
“Benchmarking é a busca das melhores práticas que conduzem ao desempenho superior. É visto como um processo positivo e pró-ativo por meio do qual uma empresa examina como outra realiza uma função específica a fim de melhorar como realizar a mesma ou uma função semelhante. O processo de comparação do desempenho entre dois ou mais sistemas é chamado de benchmarking, e as cargas usadas são chamadas de benchmark.”
“Benchmarking é um processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresariais entre os concorrentes ou empresas. Surgiu como uma necessidade de informações e desejo de aprender depressa, como corrigir um problema empresarial.”
Portanto, lembre-se que existe algo que chamamos de “livre arbítrio”, e portanto podemos sim escolher entre sermos profissionais de verdade, corretos ou ficarmos na insignificância dos picaretas, que podem até se dar bem inventando, promovendo falcatruas mil, mas chegará um momento que não será mais possível continuar assim, pois as portas se fecharão. Todas as portas!
Isso vale para todas as áreas de atuação (onde picaretas se infiltram permanentemente...), como alguns exemplos de dentistas que não são dentistas, médicos que não são médicos, professores que não são professores, gerentes que não são gerentes, administradores que não são administradores, psicólogos que não são psicólogos, engenheiros que não são engenheiros, advogados que não são advogados, técnicos que não são técnicos, e por aí afora. A lista vai longe!
Mas, um dia, a máscara cai!
Isso me fez lembrar um filme com o Jim Carrey “O Golpista do Ano” que ilustra até que ponto alguém consegue levar adiante ser o que não é, e nunca foi! Vale a dica para assistir e refletir!
Em meio a este mercado voraz dos picaretas afoitos, o que me conforta e me dá energias positivas é receber o feedback daqueles que sabem, reconhecem e valorizam um trabalho bem feito e correto, que é fruto de dedicação, honestidade, estudo, comprometimento e foco no verdadeiro.
Esse mérito, ninguém, mas ninguém mesmo, pode tirar de você.
Blog com objetivo de compartilhar ideias e instigar a comunicação das constantes práticas aplicadas em nossa jornada de trabalho.
segunda-feira, 18 de março de 2013
quinta-feira, 2 de agosto de 2012
Dica de Leitura
Revista VOCÊ S/A Julho 2012 Que tipo de profissional você é? Uma pesquisa exclusiva com 1,3 milhão de brasileiros mostra os pontos fortes e fracos de analistas, gerentes, diretores e presidentes. Saiba como se destacar da média e crescer na carreira, na VOCÊ S/A de julho
Indicado por: Telma Esmério
Indicado por: Telma Esmério
quarta-feira, 1 de agosto de 2012
Apresentação Pessoal
Para quem está ingressando no mercado de trabalho, muitas dúvidas podem surgir, tanto em como comparecer na entrevista, como em como vestir-se no dia-a-dia da empresa, após a contratação. A apresentação pessoal é muito importante, e isto não deve ser confundido com beleza, quando falamos em boa apresentação pessoal, é importante observar as dicas abaixo:
- ter feito boa higiene (banho, escovar os dentes, unhas limpas);
- Cabelos bem penteados e limpos;
- Se usar perfume, cuidado para não exagerar. Use, mas prefira um perfume discreto;
- Roupas limpas e bem passadas. Se brancas, cuidado para que sejam realmente brancas e não encardidas;
- Homens: Barba feita ou aparada; Sem exagero em correntes. Não use regatas ou bermudas, prefira usar calça social ou jeans (conforme o ambiente) camisa social ou pólo, sapato ou sapatênis.
- Mulheres: Se com unhas pintadas, cuidado para não deixa-las descascadas; Se pinta os cabelos, cuidado para não deixar a raiz crescer muito. Evite usar vestidos e saias curtos e justos, decotes, mini blusas. Prefira um terno ou calça jeans com camisa.
- Se usar acessórios, opte por acessórios discretos, evite parecer uma árvore de natal. Isto vale para as bijuterias, lenços, bolsas...
- Maquiagem: Use uma maquiagem leve, discreta, sem exageros.
Por: Janaine Santos Lopes - Facilitadora de RH do Senac Montenegro, formanda em Administração pela UCS.
- ter feito boa higiene (banho, escovar os dentes, unhas limpas);
- Cabelos bem penteados e limpos;
- Se usar perfume, cuidado para não exagerar. Use, mas prefira um perfume discreto;
- Roupas limpas e bem passadas. Se brancas, cuidado para que sejam realmente brancas e não encardidas;
- Homens: Barba feita ou aparada; Sem exagero em correntes. Não use regatas ou bermudas, prefira usar calça social ou jeans (conforme o ambiente) camisa social ou pólo, sapato ou sapatênis.
- Mulheres: Se com unhas pintadas, cuidado para não deixa-las descascadas; Se pinta os cabelos, cuidado para não deixar a raiz crescer muito. Evite usar vestidos e saias curtos e justos, decotes, mini blusas. Prefira um terno ou calça jeans com camisa.
- Se usar acessórios, opte por acessórios discretos, evite parecer uma árvore de natal. Isto vale para as bijuterias, lenços, bolsas...
- Maquiagem: Use uma maquiagem leve, discreta, sem exageros.
Por: Janaine Santos Lopes - Facilitadora de RH do Senac Montenegro, formanda em Administração pela UCS.
sexta-feira, 13 de julho de 2012
Projeto Construindo sua Carreira faz doação de alimentos ao Hospital Montenegro
O Grupo de RH da ACI Montenegro/Pareci Novo realizou a entrega de mais de 100 kg de alimentos ao Hospital Montenegro. Os alimentos foram recolhidos durante as três etapas do projeto realizadas nas escolas Sinodal Progresso, São João Batista e Instituto de Educação São José.
terça-feira, 10 de julho de 2012
Vamos tomar um chá?
Hoje tomo a liberdade de postar um artigo muito interessante, escrito pelo meu colega de trabalho e grande amigo.
Fabiano Schuster
Bacharel em Administração de Recursos Humanos
Pós graduando em Especialização em docência e Gestão educacional
Orientador de Educação Profissional Senac Montenegro
Consultor de Negócios na área de Gestão e Comércio
VAMOS TOMAR UM CHÁ?
Podemos dizer que a capacitação é uma ferramenta que proporciona o aperfeiçoamento ou a inclusão de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes. A junção das letras CHA é tudo o que uma função/cargo de uma empresa exige para que o serviço/produto seja bem administrado e de boa qualidade. No entanto, estas atribuições precisam estar bem definidas e atualizadas.
Mas o que é o CHA?
Quando falamos do CHA estamos nos referindo a competências muito importantes, indispensáveis no século XX e agora no século XXI. Quando falamos do C de Conhecimento, nos referimos ao “saber”. Saber se refere a todos os conhecimentos adquiridos no decorrer da vida como escolas, universidades, cursos, intercâmbios, etc.
Um exemplo da importância desta competência foi a mudança da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento no final do século XX, onde aquilo que se conhece se transformou no principal fator de produção.
Cerca de 55% da riqueza produzida no mundo em 1999 foi gerada pelo conhecimento e não mais por terra, capital, trabalho, energia e matéria-prima, que são os fatores clássicos de produção.
Porém, conhecimento só não basta. Temos que saber fazer. E é isso que trata a competência da Habilidade, que é todo conhecimento que praticamos.
Hoje estamos cientes das dificuldades de muitas pessoas que tem o conhecimento, mas nunca tiveram a oportunidade de colocar em prática, como por exemplo, profissionais formados em Direito, mas que na verdade nem sabem se são bons advogados, pois nunca exerceram a sua profissão.
Um vendedor tem conhecimentos sobre o produto, a empresa, o segmento, dos clientes, ferramentas gerais disponíveis. Mas para ser um vendedor de sucesso ele deve ter habilidades como planejamento de suas vendas, levantar as necessidades de mercado, negociação, abordagem, prospecção.
E as atitudes?
Querer fazer. São os comportamentos que temos diante de situações do nosso cotidiano e das tarefas que desenvolvemos no nosso dia a dia, como ter foco, motivação, iniciativa, criatividade, inteligência emocional, ética, autodesenvolvimento, comprometimento, persistência, enfim, atitudes que o bom profissional do século XXI precisa ter para sobreviver, porque só sobrevive aquele que se adapta.
E você está 100% satisfeito com os comportamentos dos colaboradores de sua empresa? Não?
Talvez esteja na hora de implantar uma Gestão por Competências.
A Gestão de Competências vai trabalhar os conhecimentos, as habilidades e as atitudes ou os comportamentos que a empresa precisa ter em seus colaboradores para que todos, de forma harmônica, comprometida e organizada, possam seguir o norte direcionado e os objetivos traçados pela organização.
Segundo Chiavenato, “gestão por competências é um programa sistematizado e desenvolvido no sentido de definir perfis profissionais que proporcionem maior produtividade e adequação ao negócio, identificando os pontos de excelência e os pontos de carência, suprindo lacunas e agregando conhecimento, tendo por base certos critérios objetivamente mensuráveis”.
Portanto, como já foi dito anteriormente, estamos na era da gestão e da produção do conhecimento, as atitudes são muito importantes, pois impulsionam o gestor ou o colaborador a colocar em pratica as suas competências.
Pensem Nisso.
Postado por: Janaine Santos Lopes
Fabiano Schuster
Bacharel em Administração de Recursos Humanos
Pós graduando em Especialização em docência e Gestão educacional
Orientador de Educação Profissional Senac Montenegro
Consultor de Negócios na área de Gestão e Comércio
VAMOS TOMAR UM CHÁ?
Podemos dizer que a capacitação é uma ferramenta que proporciona o aperfeiçoamento ou a inclusão de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes. A junção das letras CHA é tudo o que uma função/cargo de uma empresa exige para que o serviço/produto seja bem administrado e de boa qualidade. No entanto, estas atribuições precisam estar bem definidas e atualizadas.
Mas o que é o CHA?
Quando falamos do CHA estamos nos referindo a competências muito importantes, indispensáveis no século XX e agora no século XXI. Quando falamos do C de Conhecimento, nos referimos ao “saber”. Saber se refere a todos os conhecimentos adquiridos no decorrer da vida como escolas, universidades, cursos, intercâmbios, etc.
Um exemplo da importância desta competência foi a mudança da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento no final do século XX, onde aquilo que se conhece se transformou no principal fator de produção.
Cerca de 55% da riqueza produzida no mundo em 1999 foi gerada pelo conhecimento e não mais por terra, capital, trabalho, energia e matéria-prima, que são os fatores clássicos de produção.
Porém, conhecimento só não basta. Temos que saber fazer. E é isso que trata a competência da Habilidade, que é todo conhecimento que praticamos.
Hoje estamos cientes das dificuldades de muitas pessoas que tem o conhecimento, mas nunca tiveram a oportunidade de colocar em prática, como por exemplo, profissionais formados em Direito, mas que na verdade nem sabem se são bons advogados, pois nunca exerceram a sua profissão.
Um vendedor tem conhecimentos sobre o produto, a empresa, o segmento, dos clientes, ferramentas gerais disponíveis. Mas para ser um vendedor de sucesso ele deve ter habilidades como planejamento de suas vendas, levantar as necessidades de mercado, negociação, abordagem, prospecção.
E as atitudes?
Querer fazer. São os comportamentos que temos diante de situações do nosso cotidiano e das tarefas que desenvolvemos no nosso dia a dia, como ter foco, motivação, iniciativa, criatividade, inteligência emocional, ética, autodesenvolvimento, comprometimento, persistência, enfim, atitudes que o bom profissional do século XXI precisa ter para sobreviver, porque só sobrevive aquele que se adapta.
E você está 100% satisfeito com os comportamentos dos colaboradores de sua empresa? Não?
Talvez esteja na hora de implantar uma Gestão por Competências.
A Gestão de Competências vai trabalhar os conhecimentos, as habilidades e as atitudes ou os comportamentos que a empresa precisa ter em seus colaboradores para que todos, de forma harmônica, comprometida e organizada, possam seguir o norte direcionado e os objetivos traçados pela organização.
Segundo Chiavenato, “gestão por competências é um programa sistematizado e desenvolvido no sentido de definir perfis profissionais que proporcionem maior produtividade e adequação ao negócio, identificando os pontos de excelência e os pontos de carência, suprindo lacunas e agregando conhecimento, tendo por base certos critérios objetivamente mensuráveis”.
Portanto, como já foi dito anteriormente, estamos na era da gestão e da produção do conhecimento, as atitudes são muito importantes, pois impulsionam o gestor ou o colaborador a colocar em pratica as suas competências.
Pensem Nisso.
Postado por: Janaine Santos Lopes
segunda-feira, 9 de julho de 2012
Comportamento x Mercado de trabalho
No último dia 05, as integrantes do grupo de RH Elaine de Paula e Janaine Lopes realizaram palestra na Escola Januário Correa, para os alunos da 8ª série. O tema da palestra foi Comportamento x Mercado de trabalho. A palestra compõe o projeto "Construindo sua carreira".
Por Janaine Santos Lopes
Facilitadora de RH do Senac Montenegro
Por Janaine Santos Lopes
Facilitadora de RH do Senac Montenegro
quarta-feira, 4 de julho de 2012
4º Mix Profissional
No dia 20/06/2012 ocorreu nas dependências do Clube Riograndense a 4ª edição do Mix Profissional. Este evento ocorre anualmente e conta com a participação de escolas e faculdades, que fazem uma exposição das possibilidades de capacitação, bem como de empresas da região. Na foto, o stand da empresa Sul Mix.
Por: Janaine Santos Lopes
Por: Janaine Santos Lopes
terça-feira, 3 de julho de 2012
Administração do tempo: uma preciosa ferramenta na qualidade das relações interpessoais
Telma Esmerio
Administradora de Empresas
Diretora da Acerte Assessoria Empresarial
e da Certa Desenvolvimento Humano
Uma das coisas mais fascinantes do trabalho que eu realizo na área de RH é o contato permanente com diferentes perfis de pessoas, seja dentro das empresas, seja nos cursos que realizo, seja através das diversas pessoas que entrevisto todas as semanas ou do meu próprio círculo de amigos e familiares.
Essa troca de idéias compartilhando e interagindo com pessoas diretamente é um grande momento de aprendizado, e auxilia a compreender melhor tudo que nos cerca, e entender porque as pessoas adotam determinadas posturas em certas situações.
É neste momento que entra o famoso quesito chamado administração do tempo, percebendo o quando podemos melhorar nossas relações com as pessoas se soubermos utilizar mais eficazmente este fator importantíssimo.
Algumas pessoas colocam grande energia em determinadas atividades, tendo inclusive dificuldade no senso de priorização. E por vezes se esquecem do quanto é necessário destinar parte desta energia diretamente para as pessoas.
Uma das coisas que tenho percebido no mercado atual que estamos vivendo é que algumas pessoas não se dão conta de que ser desinformado, ser uma pessoa de difícil temperamento pessoal, desinteressado pelo que acontece no “mundo” que o cerca (ou sendo mais direta, desinteressado por sua cidade, comunidade, amigos, estudo, família, trabalho, relacionamentos importantes, entre outros) é algo muito negativo para a sua “marca pessoal”.
Existe um pensamento bem interessante que diz: “Sem tempo significa que outra coisa é mais importante para mim.” Pensou nisto? Pois é exatamente este sentimento que passam aqueles que estão sempre ocupados para as pessoas que os procuram solicitando algum tipo de suporte, ou até mesmo uma boa conversa.
E o tempo que dedicamos para as pessoas sempre é valioso; significa algo importante e que faz sentido para nós, seja onde for ou como for utilizado.
E como disse Cazuza em uma de suas lindas letras “o tempo não pára, não pára, não, não pára...”
Estou filosofando ou viajando muito? Sinceramente, acredito que não. Tenho também identificado neste universo de Recursos Humanos que aquelas pessoas que sabem aproveitar bem o seu tempo, que se preocupam de verdade com sua marca pessoal e com sua identidade são mais felizes e realizadas. Isso se reflete nas ações destas pessoas no dia-a-dia, na forma como tratam os demais, no seu comportamento, respeito e a qualidade pela qual se empenham em busca de ótimas relações interpessoais.
E para os gestores, como identificamos estas características? São aquelas pessoas que escutam as opiniões de sua equipe e analisam, valorizam tanto o desempenho técnico quanto o humano (com uma mesma importância), não estão permanentemente ocupados ou em reuniões intermináveis e valorizam o tempo de contato direto com colegas de trabalho e clientes. Não consideram este contato uma “perda de tempo”, mas sim um ganho de aprendizado.
Portanto, seguem algumas dicas importantes para melhorar sua administração do tempo com as pessoas:
- Respeito: É importante ter sempre em mente que o outro, assim como nós, tem muitas qualidades e defeitos e que cada um de nós possui sentimentos e que nos guiamos por escala de valores diferentes;
- Nunca se considere o dono da verdade: Por mais que possamos conhecer sobre um assunto, ainda assim haverá muitos aspectos com relação a ele que desconhecemos, sempre haverá algo mais a aprender com as pessoas, uma maneira diferente de ver;
- Seja diferente: se destaque dos demais, faça algo extra, inesperado, preocupe-se e se interesse em ajudar as pessoas;
- Tenha interesse pelas pessoas: Por mais diferentes que possamos ser, queremos que se interessem por nós;
- Dar tempo: Ouça com atenção para identificar oportunidades de dar suporte para as pessoas. Temos que dar tempo às pessoas para que elas possam nos informar sobre elas mesmas, seus interesses e problemas. Portanto, devemos saber ouvir;
- Na empresa: tenha um canal de comunicação fácil de acessar pelo cliente;
- Nunca esqueça: a internet, embora seja uma incrível fonte de comunicação, não substitui o contato pessoal. Sendo assim, se possível for, não abra mão de “olhar nos olhos” das pessoas.
Para concluir lembrei-me também de um trecho de uma linda música do Legião Urbana que dizia “...todos os dias quando acordo, não tenho mais o tempo que passou, mas tenho muito tempo...temos todo tempo do mundo...”. No meu ponto de vista, para este tempo ser bem aproveitado!
Administradora de Empresas
Diretora da Acerte Assessoria Empresarial
e da Certa Desenvolvimento Humano
Uma das coisas mais fascinantes do trabalho que eu realizo na área de RH é o contato permanente com diferentes perfis de pessoas, seja dentro das empresas, seja nos cursos que realizo, seja através das diversas pessoas que entrevisto todas as semanas ou do meu próprio círculo de amigos e familiares.
Essa troca de idéias compartilhando e interagindo com pessoas diretamente é um grande momento de aprendizado, e auxilia a compreender melhor tudo que nos cerca, e entender porque as pessoas adotam determinadas posturas em certas situações.
É neste momento que entra o famoso quesito chamado administração do tempo, percebendo o quando podemos melhorar nossas relações com as pessoas se soubermos utilizar mais eficazmente este fator importantíssimo.
Algumas pessoas colocam grande energia em determinadas atividades, tendo inclusive dificuldade no senso de priorização. E por vezes se esquecem do quanto é necessário destinar parte desta energia diretamente para as pessoas.
Uma das coisas que tenho percebido no mercado atual que estamos vivendo é que algumas pessoas não se dão conta de que ser desinformado, ser uma pessoa de difícil temperamento pessoal, desinteressado pelo que acontece no “mundo” que o cerca (ou sendo mais direta, desinteressado por sua cidade, comunidade, amigos, estudo, família, trabalho, relacionamentos importantes, entre outros) é algo muito negativo para a sua “marca pessoal”.
Existe um pensamento bem interessante que diz: “Sem tempo significa que outra coisa é mais importante para mim.” Pensou nisto? Pois é exatamente este sentimento que passam aqueles que estão sempre ocupados para as pessoas que os procuram solicitando algum tipo de suporte, ou até mesmo uma boa conversa.
E o tempo que dedicamos para as pessoas sempre é valioso; significa algo importante e que faz sentido para nós, seja onde for ou como for utilizado.
E como disse Cazuza em uma de suas lindas letras “o tempo não pára, não pára, não, não pára...”
Estou filosofando ou viajando muito? Sinceramente, acredito que não. Tenho também identificado neste universo de Recursos Humanos que aquelas pessoas que sabem aproveitar bem o seu tempo, que se preocupam de verdade com sua marca pessoal e com sua identidade são mais felizes e realizadas. Isso se reflete nas ações destas pessoas no dia-a-dia, na forma como tratam os demais, no seu comportamento, respeito e a qualidade pela qual se empenham em busca de ótimas relações interpessoais.
E para os gestores, como identificamos estas características? São aquelas pessoas que escutam as opiniões de sua equipe e analisam, valorizam tanto o desempenho técnico quanto o humano (com uma mesma importância), não estão permanentemente ocupados ou em reuniões intermináveis e valorizam o tempo de contato direto com colegas de trabalho e clientes. Não consideram este contato uma “perda de tempo”, mas sim um ganho de aprendizado.
Portanto, seguem algumas dicas importantes para melhorar sua administração do tempo com as pessoas:
- Respeito: É importante ter sempre em mente que o outro, assim como nós, tem muitas qualidades e defeitos e que cada um de nós possui sentimentos e que nos guiamos por escala de valores diferentes;
- Nunca se considere o dono da verdade: Por mais que possamos conhecer sobre um assunto, ainda assim haverá muitos aspectos com relação a ele que desconhecemos, sempre haverá algo mais a aprender com as pessoas, uma maneira diferente de ver;
- Seja diferente: se destaque dos demais, faça algo extra, inesperado, preocupe-se e se interesse em ajudar as pessoas;
- Tenha interesse pelas pessoas: Por mais diferentes que possamos ser, queremos que se interessem por nós;
- Dar tempo: Ouça com atenção para identificar oportunidades de dar suporte para as pessoas. Temos que dar tempo às pessoas para que elas possam nos informar sobre elas mesmas, seus interesses e problemas. Portanto, devemos saber ouvir;
- Na empresa: tenha um canal de comunicação fácil de acessar pelo cliente;
- Nunca esqueça: a internet, embora seja uma incrível fonte de comunicação, não substitui o contato pessoal. Sendo assim, se possível for, não abra mão de “olhar nos olhos” das pessoas.
Para concluir lembrei-me também de um trecho de uma linda música do Legião Urbana que dizia “...todos os dias quando acordo, não tenho mais o tempo que passou, mas tenho muito tempo...temos todo tempo do mundo...”. No meu ponto de vista, para este tempo ser bem aproveitado!
sexta-feira, 15 de junho de 2012
O impacto do comportamento e conduta profissional no mercado de trabalho
Telma Esmerio
Administradora de Empresas
Diretora da Acerte Assessoria Empresarial
e da Certa Desenvolvimento Humano
Faço parte de um Grupo de RH coordenado pela Associação Comercial, Industrial e de Serviços de Montenegro e Pareci Novo (através da nossa dedicada Elaine de Paula), juntamente com minhas colegas Cibele (da Cauduro), Janaíne (do SENAC), Angelita (da Sulmix), Anna (da Tanac) e Michele (da Unimed), entre outras.
Temos nos reunido quinzenalmente para debater e estudar diversos assuntos pertinentes a área de Recursos Humanos nas empresas, e como podemos contribuir de forma mais significativa para melhorarmos alguns pontos críticos que estamos percebendo.
Pensando nisto o Grupo de RH elaborou em parceria com a ACI Montenegro o Projeto “Construindo sua Carreira”, no intuito de mobilizar ações práticas na comunidade local para sensibilizar estudantes, escolas, profissionais, pais, professores, entre outros, a respeito do perfil que hoje as empresas buscam contratar, e como estes futuros candidatos a vagas podem se preparar melhor para este mercado de trabalho em termos de comportamento e conduta profissional.
Sabemos que lidar com pessoas não é uma tarefa fácil nas empresas, principalmente no que diz respeito a alinhá-las a cultura, conduta, postura, valores, missão, visão, etc. Mas será que muitas vezes não falta também o comprometimento e interesse destas pessoas pela sua carreira, perante seu trabalho ou novas oportunidades, facilitando este importante processo a dar certo?
E neste ponto entram aí várias questões que temos debatido incansavelmente no Grupo de RH, algumas do tipo:
- Por que as pessoas quando recrutadas para uma entrevista de trabalho simplesmente não comparecem e não dão sequer retorno para a empresa, demonstrando total descomprometimento e desinteresse?
- Por que, em muitas vezes, se apresentam em uma entrevista de trabalho de forma inadequada, desde a apresentação pessoal, vocabulário, falta de postura, etc?
- Por que as pessoas não observam com mais cuidado sua postura e conduta nas redes sociais, como Facebook, Twitter, entre outras (nunca esquecendo que hoje as empresas também pesquisam os candidatos utilizando estas ferramentas)?
- E quanto ao comportamento? Nunca esquecendo de refletir sobre assuntos como responsabilidade, pontualidade, educação, cortesia, maturidade?
Desenvolvemos também um Blog como forma de nos comunicarmos diretamente e darmos dicas práticas para pessoas interessadas nestes assuntos de Recursos Humanos, tais como: dicas de um bom currículo, apresentação em entrevista, comportamento, legislação, dicas de leitura.
O endereço deste Blog do Grupo de RH é http://www.rhgruporh.blogspot.com
Também aproveito para comentar que no dia 20/06/12 às 19horas ocorrerá o MIX Profissional, evento promovido pela ACI Montenegro e pelo Grupo de RH, com exposição de empresas, bate-papo com empresários e outras atividades. Uma ótima oportunidade para se atualizar e conhecer mais empresas de nossa cidade. Informações pelo fone 30574344.
O comportamento, sem dúvida, é fator decisivo para que um profissional tenha uma carreira bem sucedida e se realize plenamente. Portanto, prepare-se e fique atento a este importante assunto!
Administradora de Empresas
Diretora da Acerte Assessoria Empresarial
e da Certa Desenvolvimento Humano
Faço parte de um Grupo de RH coordenado pela Associação Comercial, Industrial e de Serviços de Montenegro e Pareci Novo (através da nossa dedicada Elaine de Paula), juntamente com minhas colegas Cibele (da Cauduro), Janaíne (do SENAC), Angelita (da Sulmix), Anna (da Tanac) e Michele (da Unimed), entre outras.
Temos nos reunido quinzenalmente para debater e estudar diversos assuntos pertinentes a área de Recursos Humanos nas empresas, e como podemos contribuir de forma mais significativa para melhorarmos alguns pontos críticos que estamos percebendo.
Pensando nisto o Grupo de RH elaborou em parceria com a ACI Montenegro o Projeto “Construindo sua Carreira”, no intuito de mobilizar ações práticas na comunidade local para sensibilizar estudantes, escolas, profissionais, pais, professores, entre outros, a respeito do perfil que hoje as empresas buscam contratar, e como estes futuros candidatos a vagas podem se preparar melhor para este mercado de trabalho em termos de comportamento e conduta profissional.
Sabemos que lidar com pessoas não é uma tarefa fácil nas empresas, principalmente no que diz respeito a alinhá-las a cultura, conduta, postura, valores, missão, visão, etc. Mas será que muitas vezes não falta também o comprometimento e interesse destas pessoas pela sua carreira, perante seu trabalho ou novas oportunidades, facilitando este importante processo a dar certo?
E neste ponto entram aí várias questões que temos debatido incansavelmente no Grupo de RH, algumas do tipo:
- Por que as pessoas quando recrutadas para uma entrevista de trabalho simplesmente não comparecem e não dão sequer retorno para a empresa, demonstrando total descomprometimento e desinteresse?
- Por que, em muitas vezes, se apresentam em uma entrevista de trabalho de forma inadequada, desde a apresentação pessoal, vocabulário, falta de postura, etc?
- Por que as pessoas não observam com mais cuidado sua postura e conduta nas redes sociais, como Facebook, Twitter, entre outras (nunca esquecendo que hoje as empresas também pesquisam os candidatos utilizando estas ferramentas)?
- E quanto ao comportamento? Nunca esquecendo de refletir sobre assuntos como responsabilidade, pontualidade, educação, cortesia, maturidade?
Desenvolvemos também um Blog como forma de nos comunicarmos diretamente e darmos dicas práticas para pessoas interessadas nestes assuntos de Recursos Humanos, tais como: dicas de um bom currículo, apresentação em entrevista, comportamento, legislação, dicas de leitura.
O endereço deste Blog do Grupo de RH é http://www.rhgruporh.blogspot.com
Também aproveito para comentar que no dia 20/06/12 às 19horas ocorrerá o MIX Profissional, evento promovido pela ACI Montenegro e pelo Grupo de RH, com exposição de empresas, bate-papo com empresários e outras atividades. Uma ótima oportunidade para se atualizar e conhecer mais empresas de nossa cidade. Informações pelo fone 30574344.
O comportamento, sem dúvida, é fator decisivo para que um profissional tenha uma carreira bem sucedida e se realize plenamente. Portanto, prepare-se e fique atento a este importante assunto!
quinta-feira, 14 de junho de 2012
Currículo: sua porta de entrada ou sua porta de saída das empresas!
Nós, profissionais as área de Recursos Humanos, temos nos deparado com um problema no recrutamento de pessoas para o mercado de trabalho: currículos com informações distorcidas ou inventadas por parte dos candidatos.
O que a maioria destes candidatos não sabe é que isso é um erro gravíssimo; colocar no currículo informações que não condizem com a realidade dos fatos. E mais grave ainda: manter esta mentira durante uma entrevista de emprego, levando ainda até o momento da contratação por parte da empresa (que fatalmente descobrirá isso e imediatamente suspenderá a contratação)!
Cada vez mais as empresas tem analisado esta conduta moral dos futuros candidatos, verificando a veracidade das informações passadas primeiramente no currículo, e depois nas demais etapas do processo seletivo ao qual estão participando.
Inventar informações no currículo é um erro muito grave, e pode fechar muitas portas para um candidato! Até porque as empresas hoje se comunicam muito mais entre si, e fatalmente acabam trocando e compartilhando informações no intuito de minimizar futuros problemas deste tipo, onde os candidatos acabam sendo “marcados” por atitudes inadequadas como esta.
Por exemplo, algumas mentiras que nos deparamos nas informações fornecidas pelos candidatos em seus currículos são os seguintes:
- Idioma: colocar conhecimento avançado, quando na verdade é básico (isto é fácil de ser verificado);
- Escolaridade: incluir cursos não realizados ou inacabados, graduação ou cursos técnicos trancados (como se estivessem sendo cursados ainda ou já estivessem concluídos...), mentir, por exemplo, que tem o ensino médio quando na verdade está com ensino médio incompleto, entre outros erros graves;
- Inventar experiências ou superestimar cargos e funções anteriores em outras empresas, criando até cargos que não existiram;
- Omitir ou inventar o tempo de permanência nas empresas anteriores que trabalhou (é fundamental descrever pelo menos no currículo o mês e o ano de permanência nos trabalhos anteriores);
- Mentir sobre o endereço, idade, estado civil ou salários anteriores (como forma de manipular a escolha por parte da empresa);
- Inventar domínio e conhecimentos de informática no currículo, que neste caso, não possui.
Vale lembrar que o currículo é um documento importante, que retrata inicialmente uma breve apresentação, ou comparando como sendo um “cartão de visitas” do candidato para as empresas. Portanto, obrigatoriamente, precisa ser algo sério, correto, sem exageros ou mentiras, que poderão ser facilmente descobertas.
Dada a freqüência que isto tem ocorrido existe até um Projeto de Lei do Deputado Carlos Bezerra, do ano de 2009, que classifica como crime falsificar ou alterar o teor do currículo.
E quem sairá perdendo mais com estas mentiras e invenções no currículo? Com certeza será o próprio candidato, que pode realmente “manchar” seu nome fechando muitas portas que dificilmente se abrirão novamente.
Por isso vale aqui um alerta e ao mesmo tempo uma dica: faça uma importante reflexão sobre sua carreira e sobre suas competências, e onde você almeja chegar.
Mostre com veracidade (primeiramente no seu currículo, e depois no decorrer de todo o processo seletivo ao qual está participando) quem você é, sua trajetória profissional, suas habilidades e conhecimentos. Afinal, este é um comportamento básico e essencial para quem quer conquistar um bom espaço no mercado de trabalho!
Por:
Telma Esmerio
Administradora de Empresas
Diretora da Acerte Assessoria Empresarial
e da Certa Desenvolvimento Humano
O que a maioria destes candidatos não sabe é que isso é um erro gravíssimo; colocar no currículo informações que não condizem com a realidade dos fatos. E mais grave ainda: manter esta mentira durante uma entrevista de emprego, levando ainda até o momento da contratação por parte da empresa (que fatalmente descobrirá isso e imediatamente suspenderá a contratação)!
Cada vez mais as empresas tem analisado esta conduta moral dos futuros candidatos, verificando a veracidade das informações passadas primeiramente no currículo, e depois nas demais etapas do processo seletivo ao qual estão participando.
Inventar informações no currículo é um erro muito grave, e pode fechar muitas portas para um candidato! Até porque as empresas hoje se comunicam muito mais entre si, e fatalmente acabam trocando e compartilhando informações no intuito de minimizar futuros problemas deste tipo, onde os candidatos acabam sendo “marcados” por atitudes inadequadas como esta.
Por exemplo, algumas mentiras que nos deparamos nas informações fornecidas pelos candidatos em seus currículos são os seguintes:
- Idioma: colocar conhecimento avançado, quando na verdade é básico (isto é fácil de ser verificado);
- Escolaridade: incluir cursos não realizados ou inacabados, graduação ou cursos técnicos trancados (como se estivessem sendo cursados ainda ou já estivessem concluídos...), mentir, por exemplo, que tem o ensino médio quando na verdade está com ensino médio incompleto, entre outros erros graves;
- Inventar experiências ou superestimar cargos e funções anteriores em outras empresas, criando até cargos que não existiram;
- Omitir ou inventar o tempo de permanência nas empresas anteriores que trabalhou (é fundamental descrever pelo menos no currículo o mês e o ano de permanência nos trabalhos anteriores);
- Mentir sobre o endereço, idade, estado civil ou salários anteriores (como forma de manipular a escolha por parte da empresa);
- Inventar domínio e conhecimentos de informática no currículo, que neste caso, não possui.
Vale lembrar que o currículo é um documento importante, que retrata inicialmente uma breve apresentação, ou comparando como sendo um “cartão de visitas” do candidato para as empresas. Portanto, obrigatoriamente, precisa ser algo sério, correto, sem exageros ou mentiras, que poderão ser facilmente descobertas.
Dada a freqüência que isto tem ocorrido existe até um Projeto de Lei do Deputado Carlos Bezerra, do ano de 2009, que classifica como crime falsificar ou alterar o teor do currículo.
E quem sairá perdendo mais com estas mentiras e invenções no currículo? Com certeza será o próprio candidato, que pode realmente “manchar” seu nome fechando muitas portas que dificilmente se abrirão novamente.
Por isso vale aqui um alerta e ao mesmo tempo uma dica: faça uma importante reflexão sobre sua carreira e sobre suas competências, e onde você almeja chegar.
Mostre com veracidade (primeiramente no seu currículo, e depois no decorrer de todo o processo seletivo ao qual está participando) quem você é, sua trajetória profissional, suas habilidades e conhecimentos. Afinal, este é um comportamento básico e essencial para quem quer conquistar um bom espaço no mercado de trabalho!
Por:
Telma Esmerio
Administradora de Empresas
Diretora da Acerte Assessoria Empresarial
e da Certa Desenvolvimento Humano
quarta-feira, 13 de junho de 2012
Projeto "Construindo sua carreira"
sábado, 12 de maio de 2012
sexta-feira, 11 de maio de 2012
quarta-feira, 25 de abril de 2012
AS TECNOLOGIAS ESTÃO AÍ... MAS É PRECISO BOM SENSO
Pessoas com a faixa etária dos 30 anos em diante chegaram a conhecer uma geração que conseguia viver sem celular e sem internet. Hoje em dia, desde muito cedo, crianças já aprendem a viver dependentes destas tecnologias, o que é muito bom, porém é preciso bom senso ao usá-las.
Da mesma forma que é de bom tom desligar o celular, ou deixa-lo no modo silencioso quando vamos ao cinema, restaurantes, etc, é uma questão de educação fazer o mesmo no ambiente de trabalho. Eu diria que em alguns casos é fundamental se quiser manter seu emprego.
Claro que para tudo nesta vida há exceção. Se você recebeu um celular da empresa ao ser contratado, para se comunicar com seus clientes, superiores, subordinados, enfim, a história é outra, pois ele é neste caso um instrumento de trabalho, mas se você estiver usando o seu celular para uso pessoal (vou usar uma expressão usada pelos adolescentes) “não pega bem”.
Nestes casos é importante verificar os costumes da empresa. Se quando você foi contratado ninguém o orientou quanto a esse “detalhe”, verifique com os colegas. Não precisa perguntar, basta observar. E na dúvida, deixe no modo silencioso.
E em entrevistas de emprego nem se fala nisso. Desligue e se possível ainda retire a bateria, pois alguns aparelhos mesmo desligados se tiverem algum alarme programado tocam e isso, eu nem preciso falar, mas como eu costumo dizer que o óbvio deve ser dito é mau visto pelos avaliadores, muito mau visto... e aí pergunto, melhor perder uma ligação ou uma oportunidade de trabalho?
Por: Janaine Santos Lopes – Facilitadora de Recursos Humanos no Senac Montenegro, Graduanda em Administração pela Universidade de Caxias do Sul.
Da mesma forma que é de bom tom desligar o celular, ou deixa-lo no modo silencioso quando vamos ao cinema, restaurantes, etc, é uma questão de educação fazer o mesmo no ambiente de trabalho. Eu diria que em alguns casos é fundamental se quiser manter seu emprego.
Claro que para tudo nesta vida há exceção. Se você recebeu um celular da empresa ao ser contratado, para se comunicar com seus clientes, superiores, subordinados, enfim, a história é outra, pois ele é neste caso um instrumento de trabalho, mas se você estiver usando o seu celular para uso pessoal (vou usar uma expressão usada pelos adolescentes) “não pega bem”.
Nestes casos é importante verificar os costumes da empresa. Se quando você foi contratado ninguém o orientou quanto a esse “detalhe”, verifique com os colegas. Não precisa perguntar, basta observar. E na dúvida, deixe no modo silencioso.
E em entrevistas de emprego nem se fala nisso. Desligue e se possível ainda retire a bateria, pois alguns aparelhos mesmo desligados se tiverem algum alarme programado tocam e isso, eu nem preciso falar, mas como eu costumo dizer que o óbvio deve ser dito é mau visto pelos avaliadores, muito mau visto... e aí pergunto, melhor perder uma ligação ou uma oportunidade de trabalho?
Por: Janaine Santos Lopes – Facilitadora de Recursos Humanos no Senac Montenegro, Graduanda em Administração pela Universidade de Caxias do Sul.
terça-feira, 24 de abril de 2012
DESCOMPLIQUE...
Às vezes a resposta aos nossos anseios, tanto pessoais quanto profissionais, é muito óbvia, mas por acharmos que não poderia ser tão fácil assim, acabamos complicando demais as coisas, tentando achar uma resposta ou um método ou um projeto mais complicado, enquanto que uma simples ação poderia resolver o problema.
Use sempre o bom senso para saber se uma ação simples pode ser tão eficaz quanto um projeto grandioso. Não existe fórmula certa, nem resposta perfeita, cada caso deve ser analisado levando em consideração suas peculiaridades.
Pense nisso, para tornar o seu dia-a-dia em casa ou no trabalho mais fácil.
Por: Janaine Santos Lopes – Facilitadora de Recursos Humanos no Senac Montenegro, Graduanda em Administração pela Universidade de Caxias do Sul.
Use sempre o bom senso para saber se uma ação simples pode ser tão eficaz quanto um projeto grandioso. Não existe fórmula certa, nem resposta perfeita, cada caso deve ser analisado levando em consideração suas peculiaridades.
Pense nisso, para tornar o seu dia-a-dia em casa ou no trabalho mais fácil.
Por: Janaine Santos Lopes – Facilitadora de Recursos Humanos no Senac Montenegro, Graduanda em Administração pela Universidade de Caxias do Sul.
segunda-feira, 23 de abril de 2012
PROFISSIONAIS CRIATIVOS, É ISTO O QUE AS EMPRESAS BUSCAM
Em muitos anúncios de vagas percebe-se que no perfil desejado pela empresa está o termo: criativo. Mas afinal, o que é ser criativo? Como demonstrar criatividade na empresa? Existem várias formas de demonstrar criatividade, e isto varia de empresa para empresa e de profissional para profissional.
Algumas empresas utilizam a famosa “Caixinha de ideias” ou “Caixinha de sugestões”, outras mais avançadas tecnologicamente utilizam um Banco de Ideias virtual, inclusive existem sites gratuitos para gerenciamento deste banco.
Às vezes um profissional tem uma pequena ideia e acaba pensando, “poxa, mas é uma ideia tão simples, acho que não vou falar” e então cala-se. Tempos depois alguém tem a mesma ideia, e apresenta ao grupo que aceita a ideia. O colaborador que inicialmente teve a ideia não ficou com mérito algum, pois no momento oportuno não apresentou sua ideia. Muitas vezes as pessoas subestimam suas próprias ideias, por acharem que são pequenas, mas em geral a resolução de alguns problemas está baseada em pequenas ideias e estas geram pouco ou nenhum custo para a organização.
Se a empresa para a qual você trabalha espera este perfil de profissional e incentiva que os profissionais sejam criativos e participem da Gestão com ideias, nunca deixe de participar, não subestime suas ideias, afinal o máximo que pode acontecer é ela não ser aceita e de qualquer forma se você não apresenta-la, o não você já tem...
Por: Janaine Santos Lopes – Facilitadora de Recursos Humanos no Senac Montenegro, Graduanda em Administração pela Universidade de Caxias do Sul.
Algumas empresas utilizam a famosa “Caixinha de ideias” ou “Caixinha de sugestões”, outras mais avançadas tecnologicamente utilizam um Banco de Ideias virtual, inclusive existem sites gratuitos para gerenciamento deste banco.
Às vezes um profissional tem uma pequena ideia e acaba pensando, “poxa, mas é uma ideia tão simples, acho que não vou falar” e então cala-se. Tempos depois alguém tem a mesma ideia, e apresenta ao grupo que aceita a ideia. O colaborador que inicialmente teve a ideia não ficou com mérito algum, pois no momento oportuno não apresentou sua ideia. Muitas vezes as pessoas subestimam suas próprias ideias, por acharem que são pequenas, mas em geral a resolução de alguns problemas está baseada em pequenas ideias e estas geram pouco ou nenhum custo para a organização.
Se a empresa para a qual você trabalha espera este perfil de profissional e incentiva que os profissionais sejam criativos e participem da Gestão com ideias, nunca deixe de participar, não subestime suas ideias, afinal o máximo que pode acontecer é ela não ser aceita e de qualquer forma se você não apresenta-la, o não você já tem...
Por: Janaine Santos Lopes – Facilitadora de Recursos Humanos no Senac Montenegro, Graduanda em Administração pela Universidade de Caxias do Sul.
sexta-feira, 20 de abril de 2012
RECONHECIMENTO OU REMUNERAÇÃO???
Quem já não ouviu falar que o funcionário estava insatisfeito por falta de reconhecimento? E da mesma forma o empregador responder que ele remunera muito bem? Mas afinal, o que realmente é importante? OS DOIS.
Cada pessoa tem o seu perfil e valoriza mais um ou outro item. Cabe a empresa verificar em qual perfil o colaborador mais se enquadra e investir mais nesse colaborador.
Você pode estar se perguntando, mas como posso Reconhecer o colaborador? Simples, da mesma forma que quando este mesmo colaborador faz algo errado você o chama para repreendê-lo, chame-o também para elogiá-lo quando ele tiver um desempenho satisfatório. Algumas empresas, principalmente as que trabalham com metas, premiam os funcionários com brindes, que vão desde cestas básicas até eletrodomésticos. Se a sua empresa não dispõe de verba suficiente para isto, não se preocupe, você pode fazer um Quadro “funcionário do mês” e deixar exposto em local de fácil acesso a todos. Até mesmo um simples email ou elogio em reuniões onde estejam participando também os colegas fazem a diferença.
Por: Janaine Santos Lopes – Facilitadora de Recursos Humanos no Senac Montenegro, Graduanda em Administração pela Universidade de Caxias do Sul.
Cada pessoa tem o seu perfil e valoriza mais um ou outro item. Cabe a empresa verificar em qual perfil o colaborador mais se enquadra e investir mais nesse colaborador.
Você pode estar se perguntando, mas como posso Reconhecer o colaborador? Simples, da mesma forma que quando este mesmo colaborador faz algo errado você o chama para repreendê-lo, chame-o também para elogiá-lo quando ele tiver um desempenho satisfatório. Algumas empresas, principalmente as que trabalham com metas, premiam os funcionários com brindes, que vão desde cestas básicas até eletrodomésticos. Se a sua empresa não dispõe de verba suficiente para isto, não se preocupe, você pode fazer um Quadro “funcionário do mês” e deixar exposto em local de fácil acesso a todos. Até mesmo um simples email ou elogio em reuniões onde estejam participando também os colegas fazem a diferença.
Por: Janaine Santos Lopes – Facilitadora de Recursos Humanos no Senac Montenegro, Graduanda em Administração pela Universidade de Caxias do Sul.
quinta-feira, 19 de abril de 2012
Trabalho em equipe, fundamental para organizações de sucesso!
Muito se têm falado em trabalho em equipe, mas como é difícil hoje em dia trabalhar com pessoas. É uma série de fatores que influenciam esse trabalho em equipe. Em geral, as empresas trabalham em grupos, pois não podem ser considerados uma equipe.
Uma equipe é formada por pessoas que mesmo com perfis diferentes, conseguem se respeitar, administrando bem essas diferenças, em prol de um objetivo comum: o resultado positivo da empresa. O que mais influencia o bom (ou mau) andamento desta equipe é a liderança, que exerce papel fundamental nas organizações. É ela quem deve selecionar os componentes da equipe, alocando os colaboradores de acordo com seu perfil na função que melhor se enquadre. Deve motivar as pessoas, deve saber lidar com os conflitos que certamente ocorrerão, pois é absolutamente normal e na maioria das vezes até saudável que ocorram (claro que tudo dependerá da forma como se trabalhar este conflito).
Algumas organizações denominam suas equipes de times. E por que será? Fica para pensar... Ninguém ganha um jogo sozinho e deve ser esta a analogia destas empresas...
Por: Janaine Santos Lopes – Facilitadora de Recursos Humanos no Senac Montenegro, Graduanda em Administração pela Universidade de Caxias do Sul.
Uma equipe é formada por pessoas que mesmo com perfis diferentes, conseguem se respeitar, administrando bem essas diferenças, em prol de um objetivo comum: o resultado positivo da empresa. O que mais influencia o bom (ou mau) andamento desta equipe é a liderança, que exerce papel fundamental nas organizações. É ela quem deve selecionar os componentes da equipe, alocando os colaboradores de acordo com seu perfil na função que melhor se enquadre. Deve motivar as pessoas, deve saber lidar com os conflitos que certamente ocorrerão, pois é absolutamente normal e na maioria das vezes até saudável que ocorram (claro que tudo dependerá da forma como se trabalhar este conflito).
Algumas organizações denominam suas equipes de times. E por que será? Fica para pensar... Ninguém ganha um jogo sozinho e deve ser esta a analogia destas empresas...
Por: Janaine Santos Lopes – Facilitadora de Recursos Humanos no Senac Montenegro, Graduanda em Administração pela Universidade de Caxias do Sul.
quarta-feira, 18 de abril de 2012
terça-feira, 17 de abril de 2012
Cachorro fazendo marketing pessoal
Este vídeo foi apresentado aos estudantes nas ações do Grupo de RH nas escolas.
Indicado por: Telma Esmério.
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